Réserver une démo en visio
Voir le produit en situation sur un cas proche de votre exercice — dossier patient, ordonnance, dictée — et poser vos questions en direct.
30 minutesCréneaux sous 72 h
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Contacter SuperDr
Un être humain vous répond, sous 24 h ouvrées. Pas de centre d'appel, pas de chatbot, pas de relance automatique.
L'équipe compte un médecin — Kevin Aubrain, fondateur et interne en médecine d'urgence. Une question clinique ou métier est donc lue par quelqu'un qui exerce.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Un médecin dans l'équipe
- Équipe basée à Paris, France
- Aucune revente de vos données
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champs requis
N'indiquez aucune donnée de patient : ce canal n'est pas destiné aux données de santé.
Autres canaux
Ou parlons-nous de vive voix
Trois portes d'entrée, trois intentions différentes. Prenez celle qui correspond à ce que vous cherchez vraiment.
Réserver un appel
Pour une question rapide : compatibilité avec votre matériel, reprise de données, tarifs, calendrier de la bêta. Réponse en direct, sans démonstration.
15 minutesTéléphone ou visio
Écrire à contact@superdr.care
L'adresse directe, utile si vous devez joindre une pièce jointe ou mettre un confrère en copie. Elle arrive au même endroit que le formulaire.
Réponse sous 24 h ouvrées
contact@superdr.careQui vous répond ?
Une équipe de quelques personnes à Paris, dont le fondateur, médecin. Aucun message ne part en file d'attente d'un prestataire externe : ce que vous écrivez est lu par les gens qui construisent le produit.
Lundi au vendredi, 9 h – 19 h. Les messages du week-end sont traités le lundi.
Support
Déjà client ?
Le formulaire ci-dessus est celui de l'avant-vente. Si vous utilisez déjà SuperDr Scribe, Copilot ou Médecin, deux canaux vont plus vite — votre compte y est déjà identifié, pas besoin de rappeler votre contexte.
Documentation
Guides de démarrage, paramétrage SESAM-Vitale, raccourcis de dictée, import de données.
Ouvrir la documentationSupport dans l'application
Bouton « Aide » en haut à droite de votre espace : le ticket part avec vos journaux techniques, le diagnostic est immédiat.
Se connecter à mon espaceIncident bloquant en pleine consultation ? Passez par le support in-app et cochez « bloquant » : ces tickets sont traités en priorité, dans la journée ouvrée.
Vos données
Ce que nous faisons — et ne faisons pas — de votre message
Nous éditons des logiciels de santé : la protection des données n'est pas une case à cocher, c'est notre métier. Voici, en clair, le traitement appliqué aux informations de ce formulaire.
Lire la politique de confidentialitéDestinataire
L'équipe SuperDr à Paris, et elle seule. Aucun sous-traitant marketing, aucune revente, aucun partage publicitaire. Jamais.
Finalité
Répondre à votre demande, uniquement. Envoyer ce formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter et ne déclenche aucune séquence commerciale.
Durée de conservation
24 mois après notre dernier échange, puis suppression définitive. Les échanges sans suite sont purgés au bout de 12 mois.
Vos droits
Accès, rectification, suppression et portabilité sur simple demande à contact@superdr.care. Nous répondons sous 30 jours, conformément au RGPD.
Hébergement et données de santé
Les messages de contact sont stockés en France. Les données de santé de nos produits sont hébergées séparément, chez un hébergeur certifié HDS — notre page sécurité & HDS détaille l'architecture. Ce formulaire n'est pas un canal de données de santé : merci de ne jamais y écrire d'information identifiant un patient.
FAQ
Questions fréquentes sur le contact
Les quatre questions qu'on nous pose avant même d'écrire. Le reste est dans le blog et sur la page à propos.
Sous quel délai me répondez-vous ?
Sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi. Un accusé de réception automatique part immédiatement pour confirmer que votre message est bien arrivé ; la réponse humaine suit. Un message envoyé le samedi est traité le lundi. En pratique, la plupart des demandes reçoivent une réponse le jour même.
Puis-je tester SuperDr sans parler à un commercial ?
Oui, et c'est même le chemin normal. Nous n'avons pas d'équipe commerciale : l'inscription est gratuite et vous accédez directement au produit. SuperDr Scribe et SuperDr Copilot s'essaient en autonomie ; SuperDr Médecin est en bêta fermée, l'accès se demande via le formulaire. La démo de 30 min n'est là que si vous préférez être guidé.
Proposez-vous un accompagnement à la migration depuis mon logiciel actuel ?
Oui. Nous reprenons les dossiers patients, l'historique de consultations et l'agenda depuis les principaux logiciels du marché, à partir d'un export standard (HPRIM, CSV, sauvegarde éditeur). L'accompagnement est inclus, sans surcoût, et nous validons ensemble un jeu de dossiers témoins avant de basculer. Indiquez le nom de votre logiciel actuel dans le message : nous vous dirons dès la réponse ce qui est reprenable et ce qui ne l'est pas.
Où êtes-vous basés ?
À Paris, en France. SuperDr est un éditeur français indépendant, sans tutelle de groupe : l'équipe, le code et les serveurs de données de santé sont en France. Nous recevons volontiers sur place, sur rendez-vous.
Où nous trouver
Éditeur
SuperDr
Éditeur français de logiciels médicaux
Paris, France
Nous joindre
contact@superdr.care
Lundi – vendredi, 9 h – 19 h
Réponse sous 24 h ouvrées
Informations légales
Mentions légales · Confidentialité
Données de santé hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS